Service Après-Vente
Envoi de la demande
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous faire part de votre demande de service après-vente.
Accusé de réception
Une fois votre demande envoyée, veuillez ensuite attendre notre accusé de réception avec nos éventuelles remarques ou questions complémentaires avant de passer au point 3.
Envoi de la montre
Après avoir reçu un accusé de réception de notre part, vous pouvez sans autre expédier la montre, à votre charge, à l’adresse suivante:
Loniswatches Sàrl
Rue de l’Industrie 54
1950 Sion
Suisse
Envoi du devis
Dès réception de votre envoi, notre service après-vente effectuera une analyse de la montre et vous transmettra, par retour d’email, une offre de remise en état avec un délai de retour estimé.
Prise de décision
A) Si vous acceptez l’offre…
Vous réglez le montant de l’offre grâce aux modes de paiements proposés au point 4 des conditions générales de vente:
- La réception du paiement engage la remise en état.
- Nous vous renvoyons, à notre charge, la montre remise en état à votre adresse.
B) Si vous n’acceptez pas l’offre…
Nous vous renvoyons la montre, à notre charge, sans effectuer d’action.
Loniswatches se réserve le droit d’effectuer une remise en état ou un remplacement de la montre.
Une révision ou une réparation ne donne pas droit à une prolongation de la garantie, sauf en cas de remplacement complet de la montre.